说实话，给那么多企业做过品牌文化，轮到自己头上，才是最紧张的。

杰威干了十多年，服务了上百家行业龙头，帮天津电建干到产值翻十倍，帮NCPE挤进全球百强，给鲁商、特变电工这些巨头搭过文化地基。按理说，经验在手，方法论成熟，闭着眼也能给自己整一套。

但我们偏偏卡住了。

不是不会做，而是太会做了——方案写了一版又一版，总觉得差点意思。直到有一天，有人拍桌子问了一句：“咱们自己的魂，到底在哪？”

整个项目组沉默了。

今天复盘这场“自己给自己动刀”的品牌文化升级，说实话，比服务客户难多了。

01 辉煌之下，藏着三个绕不开的问题

先说说杰威是干嘛的——用我们自己的话说，“筑品牌之路，引文化之航”。简单讲，就是帮企业把品牌和文化这两件事，揉碎了、理顺了，变成能打仗的真家伙。

这些年干得还不错。客户信任我们，行业也认我们。但越是这样，越要问自己一句：

接下来十年，我们凭什么？

我们坐下来，硬着头皮拆出了三个真问题：

第一，方法论很牛，但别人记不住我们。

我们有自己的ICI模型（国际化沟通整合），服务过的大客户案例一抓一大把。但问题来了：这些东西串起来，能讲成一个让人眼前一亮的“杰威故事”吗？客户提起我们，第一反应是“那家专业公司”，还是“那家有自己想法的伙伴”？

第二，文化有根，但还没长成树。

“完善自我，成就他人”——这句话我们说了十年，每个杰威人都信。还有那只梅花鹿，代表着敏捷、善良、往前冲。但这些好东西，更多是“个人信仰”，没真正变成“组织能力”。新人进来，靠师傅带、靠耳濡目染，能不能有一套系统，让他三个月就明白“杰威人该有的样子”？

第三，资产一堆，但没整合成王牌。

十几年攒下的行业口碑、专家资源、成功案例，说实话挺厚的。但它们散在各处，像一颗颗珠子，没串成项链。我们要从“专业服务商”冲到“全球最具影响力的品牌整包服务商”，这些珠子，得有人串起来。

02 怎么干？回到自己发明的模型，重新理解一遍

说来也有意思，我们给客户用的ICI模型，这次用在了自己身上。

核心思路就一句话：内外打通，让脑子里的想法，长成身上的肌肉。

第一步，先听真话。

我们没急着写方案。创始人聊，核心团队聊，老客户也聊。不是走过场，是真的挖——挖那些年我们凭什么走过来，也挖接下来我们要补什么课。

结论让人踏实：杰威的基因没毛病，缺的是“系统化”。就像一棵树，根是好的，但枝叶长得太随意，得修剪、得定型。

第二步，把“愿景”拆成“路线图”。

“成为全球最具影响力、最有生命力、最受人尊敬的品牌整包服务商”——这句话挺大的。我们把它拆成了三步：今年干什么，三年到什么位置，十年长成什么样。每一步，都有品牌文化该干的事。

第三步，搭体系，三个轮子一起转。

借鉴给鲁商做“仁智合一”的经验，我们给自己也搭了一套：

• 理念系统（MI）：“完善自我，成就他人”这句话，我们把它掰开揉碎，变成每个人都能懂、都能讲的日常语言。比如，“完善自我”不是让你闷头学，是让你在项目里摔打、复盘、再摔打。

• 行为系统（BI）：以前说“每一次都是第一次”，挺虚的。现在我们把它拆了——决策层看什么、管理层盯什么、执行层做什么，都有具体的样子。比如项目组接活儿，“信任·责任”这俩词，得体现在客户沟通的每一句话里。

• 视觉系统（VI）：那只梅花鹿，我们让它更灵动了。不是因为好看，是因为“敏捷、善良”这俩词，需要用眼睛也能看见。

第四步，全程不闭门造车。

项目组写方案，写完就拉人开会——高层开完中层开，中层开完骨干开。吵、改、再吵、再改。最后定稿那天，有人说了一句：“这玩意儿不是我写的，但里面全是我说的。”

对，这就对了。

03 我们交出的，不是报告，是四样真家伙

成果盘点，说实话挺骄傲的。不是因为这活儿多漂亮，是因为它真的能用。

第一样：《杰威品牌文化纲领》

薄薄一本，但杰威为什么存在、往哪走、信什么、怎么干，全写明白了。新员工入职，不用靠猜，翻一遍就知道“这儿的人是什么路子”。

第二样：行为工具包

给项目组做了客户沟通指引，给管理者做了团队管理心法。梅花鹿的敏捷、狮子的果敢，都变成能用的招儿。比如项目卡壳了，翻翻手册，“哦，这种情况应该这么干”。

第三样：品牌接触点焕新

官网、提案模板、交付物标准，全捋了一遍。不是为好看，是为让客户从第一眼到最后一眼，都能感觉到“这家公司，稳”。

第四样：持续进化的机制

我们设了几个指标——员工认不认同文化、客户能不能感知品牌、案例能不能转化成新业务。每年看一次，不行就调。这不是一次性项目，是活的、会长的。

04 说到底，这次升级图什么？

对内，让一群人真正变成“一家人”。

以前大家各忙各的，项目做完了就散了。现在不一样了——“完善自我，成就他人”这句话，成了所有人判断事情的标准。这事儿该不该做？这么做对同事好不好？这么干对客户负不负责？心里有谱了。

对外，让客户不用猜。

杰威不再是一堆成功案例的堆砌，而是一个“我知道你能帮我搞定什么”的伙伴。信任这事，说来虚，其实就是：客户提起你，脑子里有一个清晰的样子。

面向未来，让增长有根。

业务可以变，市场可以变，但只要这套文化体系在，杰威就不会跑偏。数字化服务、国际化深化、生态合作——不管往哪走，底层的价值观是尺子，量一量就知道能不能干。

结语

以文化之水，育品牌之木。

这次自己给自己做项目，最大的收获不是产出了什么，而是重新理解了那句说了十年的话：

完善自我，永无止境；成就他人，方显杰威。

这条路，我们还得接着走。但这次，脑子里清楚了。