标题:物理合并早完成了,化学融合还遥遥无期——这家传媒公司搞了一场文化手术
你好,我是美其心
2016年,中视前卫出生了。
说是出生,不如说是 “重组”——几家在传媒圈摸爬滚打多年的老团队,一夜之间被捏到了一起。《东方时空》那拨人带着“求实、公正、平等、前卫”的老底子,其他团队也有自己的行事风格。看着热闹,业务也确实猛,2017年营收直接干到10亿,翻了一倍。
但问题也来了:人凑一块了,心凑一块了吗?
各怀绝技,也各怀心事。有人觉得自己是老炮,有人觉得自己是新贵,有人觉得以前那套挺好的,凭啥要改?更要命的是,公司野心不小,要往“融媒体节目生产商”“融合产业服务商”转型——战略喊出去了,底下的人还在各自为战。 文化墙上的标语倒是贴了不少,但谁真当回事?
说白了,就是:物理合并早就完成了,化学融合还遥遥无期。
怎么办?这家公司没打算糊弄过去,而是真刀真枪,搞了一场“文化手术”。
很多人做文化,上来就找写手,憋一套漂亮话,印成手册,发下去,完事儿。
中视前卫没这么干。
他们找了外脑,但没让外脑关起门来写。第一件事,是做了一轮深度的管理诊断——不是走过场那种,是真听真看真感受。员工心里那点事儿,管理层脑里那点愁,全给你翻出来。
然后,更狠的来了:
2017年11月,12场企业文化工作坊,233名中高层和骨干,关起门来,真刀真枪地吵。
吵什么?三个问题:
这不是上课,是交锋。有人觉得“让世界更好”太大,有人说“为生活创造美好”更落地;有人坚持老传统不能丢,有人说面向未来必须变。吵到最后,方案出来了。
还不算完。
2018年1月17日,682名“小火苗”志愿者在内的全体员工,投票! 使命、愿景、价值观,不是领导拍板的,是大家票出来的。
最后定下来的三句话:
你看,没一句虚的,全是人话。
很多公司的文化手册,发完就吃灰。中视前卫不想这样。
他们做了几件事,让文化从墙上走下来,钻进每个人的日常里。
公司本来就在推《员工考评积分制度》,干脆把 “文化认同”“公司荣誉” 这些软指标,直接塞进考评框架。谁在文化工作坊里表现亮眼,谁带头参与制度研读,给分!张步兵、王蕊、孟雅洁这些人,就是第一批吃到螃蟹的。
文化好不好,不再是感觉问题,是积分问题,是晋升问题。
取名 “小火苗”——火炬、火焰、火苗,三层梯队。几百号人,不是挂名的,是真培训、真干活、真传播文化的。这些人就像撒在各个角落的火种,自己烧着,也点燃别人。
2017年12月,新Logo、新VI上线。文化内核有了,脸也得跟上。统一视觉表达,不是虚荣,是让内在的东西能被看见、被记住。
把现有的制度翻出来,一条一条过:和文化打架的,改;和文化脱节的,调。别让制度说一套,文化说一套,最后员工不知道该信谁。
三年后再看,这场“文化手术”的价值,慢慢显出来了。
以前各讲各的理,现在有了共同语境。“被信任、被尊重、被喜爱”——这几个词成了所有人听得懂、对得上的暗号。
你去跟客户聊,说我们讲诚信、尽责、共赢,人家信你。因为这不是临时憋出来的漂亮话,是几百号人真认的东西。
“为生活创造美好”这句话,不是挂在墙上的,是真能拿来判断一件事做不做的。新业务往哪个方向走?能不能创造用户价值?一对照,心里有数。
文化和积分绑在一起,和晋升绑在一起,和培训绑在一起。践行文化的人,真能吃到红利。慢慢地,大家发现:原来“做好人”和“有前途”,不冲突。
中视前卫这场文化重塑,说到底,不是写了一套漂亮话,而是把一张散落的 “文化拼图”,硬生生拼成了一个能转起来的 “战略引擎”。
如今的文化,不再是墙上的标语,不是手册里的文字,而是这艘传媒航母往前开的真正动力。
“为生活创造美好”——这句话,现在是口号,也是事实。
写在最后
如果你的企业也面临“重组后人心不齐”的困境,欢迎留言或私信,我们一起聊聊如何用一场文化手术,把物理合并变成化学融合。